1. Algemeen:

1.1. Alle gecommuniceerde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

1.2. Het maandabonnement wordt middels automatische incasso geïncasseerd, deze zal iedere maand plaatsvinden vanaf het moment dat je het abonnement in laat gaan. Je gaat een betaalverplichting aan tot je deze opzegt.

1.3. Deelnemers kunnen in geen geval aanspraak maken op gehele of gedeeltelijke restitutie van les(senkaart)gelden, tenzij expliciet anders overeengekomen. (te weten in geval van ongeval, overlijden, blessure.) Het abonnement/de rittenkaart kan op pauze gezet worden in deze gevallen.

(Proef)lessen en rittenkaarten hebben een geldigheidsduur waar niet van afgeweken wordt, het is de verantwoordelijkheid van de klant deze in acht te houden.

2. Lessen:

2.1. De lessen worden aangeboden volgens rooster, het rooster kan tussentijds gewijzigd worden.

2.2. Lessen kennen in beginsel een vaste docent maar Somaterra kan een vervangende docent inzetten.

2.3 Lessen kunnen tot 4 uur voor aanvang geboekt worden via de website of via de app.

2.4. Bij verhindering voor een les dient de deelnemer zich tijdig (tot 4 uur voor aanvang) af te melden voor de les via het eigen account op de website of in de app. Bij annulering binnen de 4 uur zal de les worden afgeschreven.

2.5. SomaTerra werkt met een online reserveringssysteem; meld je aan voor de les op het rooster in de app of wanneer je ingelogd bent op de website.

3. Workshops en evenementen:

3.1 Afmelding voor een workshop of evenement dient ten minste 5 werkdagen voor aanvang van de workshop of evenement te geschieden via info@somaterra.nl Indien de deelnemer zich tijdig afmeldt, wordt het deelnamegeld binnen 14 dagen gerestitueerd. Bij niet of niet tijdige afmelding, kan geen aanspraak gemaakt worden op restitutie van het deelnamegeld. Workshop of evenement deelname is niet persoonsgebonden; het is mogelijk om een vervang(st)er aan een workshop of evenement te laten deelnemen.

4. Geldigheid, verlengen, blokkeren en opzeggen:

4.1. Maandabonnementen zijn persoonsgebonden en derhalve niet door andere personen te gebruiken.

4.2. Abonnementen worden voor 1 maand afgesloten. Na afloop van deze periode wordt het abonnement stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, met een schriftelijke (email) opzegtermijn van 1 maand.

4.3. Abonnementsgeld wordt maandelijks geïncasseerd. Indien om welke reden dan ook een incasso niet mogelijk is, wordt de incasso nogmaals aangeboden. Indien ook deze poging niet succesvol is, wordt het abonnementsgeld voor de betreffende maand gefactureerd (hierbij wordt € 2,50 aan administratiekosten in rekening gebracht). Blijkt meerdere malen incasso niet mogelijk, dan heeft Better You Yoga het recht om een abonnement te beëindigen en komt er een aantekening van. Het verschuldigd bedrag zal moeten worden voldaan.

4.4. In geval van een aantoonbare blessure en/of ongeval, kan een abonnement tijdelijk geblokkeerd worden. Een blokkade wordt via info@somaterra.nl aangevraagd en duurt zo lang als nodig is voor het herstel van de deelnemer, met een maximum van 12 maanden.

4.5. Het is niet mogelijk om met terugwerkende kracht te blokkeren of geld retour te krijgen voor een periode waarin geen lessen gevolgd zijn is.

5. Uitval van lessen, trainingen en/of workshops & vakantierooster:

5.1. SomaTerra is tijdens kerst en nieuwjaarsdag gesloten. De sluitingsdata van overige feestdagen worden tijdig gecommuniceerd via de website, facebookpagina en/of in de studio.

5.2. Tijdens schoolvakantieperiodes, zoals opgenomen op www.schoolvakanties-nederland.nl, worden de lessen regulier aangeboden met uitzondering van de zomer vakantie. Het Zomervakantie rooster wordt tijdig gecommuniceerd via een nieuwsbrief, website, facebookpagina en/of in de studio.

5.3. In de tarieven zijn sluitingsdata én aangepaste lesroosters tijdens schoolvakanties, zoals bedoeld in lid 1 en 2 van dit artikel, verdisconteerd.

5.4. Bij onvoldoende deelnemers, dit uitsluitend ter beoordeling van SomaTerra, kan een workshop of evenement worden geannuleerd. SomaTerra zorgt er voor dat annulering zo snel als mogelijk wordt gecommuniceerd via de facebookpagina, email en/of sms.

5.5. Indien SomaTerra een workshop of evenement annuleert ontvangen alle deelnemers die reeds betaald hebben, binnen 14 dagen het betaalde bedrag retour. 

6. Risico en aansprakelijkheid:

6.1. Deelname aan de de lessen, trainingen en/of workshops en evenementen verzorgd door SomaTerra, geschiedt altijd op eigen verantwoordelijkheid en voor eigen risico van de deelnemer.

6.2. Deelnemers dienen op de hoogte te zijn van hun gezondheid en fysieke gesteldheid en de docent daarover – of over een wijziging daarin- te informeren. Overleg bij twijfel over deelname altijd met een arts/therapeut!

6.3. SomaTerra is niet aansprakelijk voor eventuele ongevallen, blessures en/of ander persoonlijk letsel ontstaan tijdens of ten gevolge van de lessen, trainingen en/of workshops en evenementen. Eveneens kan SomaTerra niet aansprakelijk worden gesteld voor vermissing, verduistering of diefstal van dan wel schade -zowel direct als indirect- aan goederen.

7. Geheimhouding en privacy:

7.1. SomaTerra behandelt alle door de deelnemer beschikbaar gestelde en eventueel vertrouwelijke informatie volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

7.2. SomaTerra zal geen persoonsgegevens verstrekken aan derden zonder voorafgaande toestemming van de deelnemer.

8. Overige bepalingen:

8.1. Het dragen van buitenschoeisel is in de studio niet toegestaan.

8.2. Het is niet toegestaan te eten in de zaal, drinken mag meegenomen worden in een afsluitbare bidon.

8.3. SomaTerra behoudt zich het recht voor om tussentijdse wijziging door te voeren zoals bijvoorbeeld tariefswijzigingen (jaarlijkse indexatie per 1 januari haar prijzen of ten gevolge van veranderende wetgeving), openingstijden, lestijden etc..

9. Toepasselijk recht, klachten en geschillen:

9.1. Op alle diensten en/of leveringen van SomaTerra is Nederlands recht van toepassing

9.2. Een klacht over een geleverde dienst, behandeling en/of product moet binnen 5 werkdagen na levering, telefonisch of schriftelijk, worden gemeld.

9.3. SomaTerra zal zo spoedig mogelijk contact opnemen  teneinde de klacht te bespreken en een voor beide partijen passende oplossing te vinden.

9.4. Indien een klacht of geschil niet in onderling overleg -na uiterste inspanning(en) van beide partijen, opgelost- kan worden, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

9.5. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of nietig is/zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

10. Slotbepaling:

Deze bepalingen zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en andere rechtshandelingen van SomaTerra. In alle gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien rust de beslissing uitsluitend bij SomaTerra.